TIV axborot-maslahat xizmatlarining yangi reglamentini tasdiqladi: bepul, javob 20 ish kunigacha

2026 yil 30 sentabrda Rossiya TIVning 24.07.2026 yildagi 16132-son «Rossiya Federatsiyasi Tashqi ishlar vazirligining "Davlat axborot-maslahat xizmatlarini ko'rsatish" davlat xizmatini ko'rsatish bo'yicha Ma'muriy reglamentini tasdiqlash to'g'risida»gi buyrug'i rasmiy e'lon qilindi. Buyruq Adliya vazirligida 88521 raqami bilan ro'yxatdan o'tkazildi. Unda kuchga kirishning alohida sanasi yo'q, shuning uchun idoraviy hujjatlar uchun umumiy qoida amal qiladi: rasmiy e'lon qilingan kundan 10 kun o'tgach.

Nima o'zgardi

TIVning 14.05.2012 yildagi 7063-son buyrug'i bilan tasdiqlangan avvalgi reglament va unga 2015 yilda kiritilgan o'zgartirishlar o'z kuchini yo'qotgan deb topiladi. Yangi hujjat TIV, uning hududiy vakolatxonalari, elchixonalar va konsulliklar fuqarolar va tashkilotlarning so'rovlariga qanday javob berishini qaytadan bayon qiladi.

So'rovni qanday topshirish va javobni qanday olish

• Har qanday manfaatdor shaxs yoki tashkilot murojaat qilishi mumkin. Voyaga yetmaganlarga xizmat ko'rsatilmaydi.
• So'rov TIVga, uning hududiy vakolatxonasiga, elchixona yoki konsullikka shaxsan, shuningdek pochta, faks, TIVning rasmiy sayti yoki Gosuslugi orqali topshiriladi.
• Natija - so'ralgan ma'lumot yoki u yo'qligi haqidagi xabarni o'z ichiga olgan TIVning qog'oz yoki elektron shakldagi xati. Uni shaxsan, Gosuslugi shaxsiy kabinetida, elektron pochta, pochta yoki faks orqali olish mumkin.
• Xizmatni MFC (ko'p funksiyali markaz) orqali olib bo'lmaydi.

Muddatlar va narx

• Javobning eng uzoq muddati - so'rov ro'yxatdan o'tgan kundan boshlab 20 ish kuni.
• So'rov shaxsan murojaat qilinganda 30 daqiqada, pochta, faks yoki TIV sayti orqali yuborilganda 1 ish kunida, Gosuslugi orqali esa darhol ro'yxatdan o'tkaziladi.
• Navbatda kutish 15 daqiqadan oshmasligi kerak.
• Boj yoki boshqa to'lov yo'q.

So'rov nima uchun qabul qilinmasligi mumkin

Reglament xizmatning o'zini rad etish uchun asos nazarda tutmaydi. So'rov faqat ikki holatda qabul qilinmaydi: shakl maydonlari noto'g'ri yoki to'liq to'ldirilmagan bo'lsa, yoki so'rovda uni bir ma'noda o'qishga to'sqinlik qiladigan xatolar, tuzatishlar va shikastlar bo'lsa.

Nima qilish kerak

• So'rov shaklini to'liq va tuzatishlarsiz to'ldiring: uni qaytarishlari mumkin bo'lgan yagona sabab shu.
• Javob ma'lum muddatga kerak bo'lsa, Gosuslugi orqali topshiring: u yerda so'rov darhol ro'yxatdan o'tadi, javob esa shaxsiy kabinetga keladi.

Qanday tarjimalar kerak bo'ladi

TIVda ish yuritish rus tilida olib boriladi. Agar so'rovga chet tilidagi hujjatlarni, masalan guvohnomalar, diplomlar yoki ko'chirmalarni ilova qilsangiz, ularga rus tiliga tarjima kerak.

Hujjatlaringizni Stylus'ga yuboring: tarjima qilamiz va kerak bo'lsa tarjimani qo'shni xonadagi notariusda tasdiqlaymiz, so'rovingiz birinchi martadayoq qabul qilinadi.